Richtlinien und Leitlinien

Wenn Sie mit uns fahren, denken Sie bitte daran:

Alle Passagiere müssen während der Fahrt Sicherheitsgurte, Kindersitze oder Rollstuhlhalterungen angelegt haben.

  • Nehmen Sie keine Manipulationen am Fahrzeug und/oder an der Transportausrüstung vor, da diese Ihnen eines Tages möglicherweise noch benötigt werden.
  • Haustiere müssen in einer geeigneten Transportbox untergebracht werden. Assistenztiere sind hiervon ausgenommen, da sie nicht als Haustiere gelten.
  • Es wird eine angemessene Hygiene erwartet. Bitte tun Sie Ihr Bestes, um andere nicht zu beleidigen.
  • Seien Sie höflich gegenüber dem Fahrer und den anderen Passagieren. Laute, unhöfliche oder obszöne Sprache ist nicht gestattet.
  • Beschränken Sie Telefongespräche auf ein Minimum.
  • Laute Musik oder andere Lautsprecher sind nicht gestattet. Für die Audiowiedergabe sind Kopfhörer erforderlich.
  • Der Konsum von Tabak, Alkohol und/oder der Besitz illegaler Drogen ist im Bus nicht gestattet.
  • Speisen und Getränke müssen in einem geschlossenen, auslaufsicheren Behälter aufbewahrt werden. Verzichten Sie auf den Verzehr im Bus.
  • Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf alle Fahrer Rücksicht nehmen müssen. Die Anzahl der Gepäckstücke kann begrenzt sein.
  • Kinder unter 16 Jahren müssen begleitet werden.
  • Bitte warten Sie zur Sicherheit aller Fahrgäste, bis der Fahrer angehalten hat, bevor Sie Fragen stellen.
  • Auf Anfrage sind möglicherweise angemessene Unterkünfte verfügbar.
  • Froggy Transportation behält sich das Recht vor, den Service zu verweigern


Eine vollständige Beschreibung unserer Richtlinien finden Sie auf unserer Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Buchungsbedingungen

Fahrten können bis zu einer Stunde vor Abfahrt online gebucht werden. Sollten Sie bar bezahlen wollen oder die Buchungsfrist von einer Stunde verpasst haben, kontaktieren Sie uns bitte. Der Bus hält möglicherweise nicht an, wenn für diese Haltestelle keine Fahrgäste gebucht sind.

Rabatte, Sonderangebote und Paketangebote gelten nur für Online-Verkäufe.

Barpreise werden auf den nächsten vollen Dollar aufgerundet. Barzahlungen müssen im passenden Wechselgeld erfolgen. Fahrer führen kein Bargeld mit sich.

Wetterpolitik

Froggy Transportation legt größten Wert auf die Sicherheit unserer Fahrgäste und Fahrer. Bei schlechtem Wetter kann es zu Verzögerungen kommen. Sollten die Straßenverhältnisse aufgrund des Wetters gefährlich sein, werden die betroffenen Strecken gestrichen, die Fahrgäste informiert und erhalten eine Rückerstattung bzw. eine Umbuchung.

Routen werden automatisch storniert, wenn für Lucas County, OH, Monroe County, MI, Washtenaw County, MI oder Wayne County, MI ein Schneenotstand der Stufe 3 ausgerufen wird.

Wenn der FAA-Flughafenstatus „Flughafenschließung“ lautet, werden alle Dienste eingestellt, bis die Schließung aufgehoben wird.

Wenn die Flugzeuge nicht fliegen, fahren wir nicht.

Rückgaberecht

Reservierte Einzelfahrscheine können bis 24 Stunden vor Reiseantritt umgebucht oder storniert werden. Hin- und Rückflugpakete verfallen 30 Tage nach dem Kauf. Einzelfahrscheine, die mit einem Hin- und Rückfluggutschein eingelöst, aber nach Ablauf der ursprünglichen 30 Tage storniert wurden, können eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer des Pakets beantragen. Alle Paketverkäufe sind endgültig.

TITEL VI

Titel VI des Civil Rights Act von 1964 besagt, dass „niemand in den Vereinigten Staaten aufgrund seiner Rasse, Hautfarbe oder Nationalität von der Teilnahme an Programmen oder Aktivitäten, die finanzielle Unterstützung des Bundes erhalten, ausgeschlossen, von den Vorteilen ausgeschlossen oder diskriminiert werden darf“ (42 USC, Abschnitt 2000d). Froggy Transportation setzt sich dafür ein, dass niemand aufgrund von Rasse, Alter, Behinderung, Religion, Hautfarbe, Geschlecht oder Nationalität von der Teilnahme an seinen Transportdienstleistungen ausgeschlossen oder von den Vorteilen ausgeschlossen wird, wie durch Titel VI des Civil Rights Act von 1964 geschützt.

Gesetz über Amerikaner mit Behinderungen (ADA)

Gemäß den Anforderungen von Titel II des Americans with Disabilities Act von 1990 (ADA) diskriminiert Froggy Transportation qualifizierte Menschen mit Behinderungen nicht aufgrund ihrer Behinderung bei seinen Dienstleistungen, Programmen oder Aktivitäten. Der ADA verpflichtet Froggy Transportation nicht zu Maßnahmen, die den Charakter seiner Programme oder Dienstleistungen grundlegend verändern würden.