ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸਵਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਾਦ ਰੱਖੋ:
ਵਾਹਨ ਚਲਦੇ ਸਮੇਂ ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਕੋਲ ਸੀਟ ਬੈਲਟ, ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਕਾਰ ਸੀਟ ਜਾਂ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਰਿਸਟ੍ਰੇਂਟ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
- ਵਾਹਨ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਆਵਾਜਾਈ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨਾਲ ਛੇੜਛਾੜ ਨਾ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਕਿਸੇ ਦਿਨ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਲਈ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਢੁਕਵੇਂ ਕੈਰੀਅਰ ਵਿੱਚ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸੇਵਾ ਵਾਲੇ ਜਾਨਵਰਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ।
- ਵਾਜਬ ਸਫਾਈ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਨਾਰਾਜ਼ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
- ਡਰਾਈਵਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਵਰਤੋ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਉੱਚੀ, ਰੁੱਖੀ ਜਾਂ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।
- ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਰੱਖੋ।
- ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਸੰਗੀਤ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਪੀਕਰ ਆਡੀਓ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਡੀਓ ਲਈ ਹੈੱਡਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
- ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਤੰਬਾਕੂ, ਸ਼ਰਾਬ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਸ਼ੀਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਖਾਣਾ ਅਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥ ਇੱਕ ਬੰਦ ਡੱਬੇ ਵਿੱਚ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਜੋ ਪਾਣੀ ਨਹੀਂ ਛੱਡਦਾ। ਬੱਸ ਵਿੱਚ ਖਾਣ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰੋ।
- ਸਮਝੋ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਸਾਰੇ ਸਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਕੁਝ ਬੈਗ ਸੀਮਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- 16 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਨਾਲ ਲੈ ਕੇ ਜਾਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
- ਸਾਰੇ ਸਵਾਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਡਰਾਈਵਰ ਦੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਗੱਡੀ ਚਲਾਉਣਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।
- ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵਾਜਬ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਉਪਲਬਧ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਫਰੌਗੀ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੀ ਹੈ।
ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਪੂਰੇ ਵੇਰਵੇ ਲਈ ਸਾਡੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਓ।
ਬੁਕਿੰਗ ਨੀਤੀ
ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਰਵਾਨਗੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਘੰਟਾ ਪਹਿਲਾਂ ਤੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨਕਦ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ 1 ਘੰਟੇ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਕੱਟ-ਆਫ ਖੁੰਝ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਉਸ ਸਟਾਪ ਲਈ ਕੋਈ ਬੁੱਕ ਕੀਤੇ ਯਾਤਰੀ ਨਹੀਂ ਹਨ ਤਾਂ ਬੱਸ ਨਹੀਂ ਰੁਕ ਸਕਦੀ।
ਛੋਟਾਂ, ਵਿਕਰੀਆਂ ਅਤੇ ਪੈਕੇਜ ਡੀਲਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀਆਂ ਲਈ ਹਨ।
ਨਕਦ ਕੀਮਤ ਸਭ ਤੋਂ ਨੇੜਲੇ ਪੂਰੇ ਡਾਲਰ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੈ। ਨਕਦੀ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਬਿਲਕੁਲ ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਡਰਾਈਵਰ ਨਕਦੀ ਨਹੀਂ ਲੈ ਕੇ ਜਾਂਦੇ।
ਮੌਸਮ ਨੀਤੀ
ਫਰੌਗੀ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਸਾਡੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਅਤੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਹੈ। ਖਰਾਬ ਮੌਸਮ ਦੌਰਾਨ ਸੰਭਾਵਿਤ ਦੇਰੀ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਮੌਸਮ ਸੜਕ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਖ਼ਤਰਨਾਕ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਰੂਟ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ/ਮੁੜ ਸ਼ਡਿਊਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।
ਜੇਕਰ ਲੂਕਾਸ ਕਾਉਂਟੀ OH, ਮੋਨਰੋ ਕਾਉਂਟੀ MI, ਵਾਸ਼ਟੇਨੌ ਕਾਉਂਟੀ MI, ਜਾਂ ਵੇਨ ਕਾਉਂਟੀ MI ਲਈ ਲੈਵਲ 3 ਬਰਫ਼ ਦੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਰੂਟ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਜੇਕਰ FAA ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ "ਏਅਰਪੋਰਟ ਬੰਦ" ਹੈ, ਤਾਂ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੱਕ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਜੇ ਜਹਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਉੱਡਣਗੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ।
ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ
ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤੀਆਂ ਇੱਕ-ਪਾਸੜ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਰਵਾਨਗੀ ਤੋਂ 24 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੱਕ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ਡਿਊਲ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਰਾਊਂਡ ਟ੍ਰਿਪ ਪੈਕੇਜ ਖਰੀਦ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ-ਪਾਸੜ ਟਿਕਟਾਂ ਜੋ ਇੱਕ ਰਾਊਂਡ ਟ੍ਰਿਪ ਵਾਊਚਰ ਨਾਲ ਰੀਡੀਮ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਪਰ ਅਸਲ 30 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰੱਦ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਾਰੀਆਂ ਪੈਕੇਜ ਵਿਕਰੀਆਂ ਅੰਤਿਮ ਹਨ।